そのような経験をしたことがありますか，宅配便を喜んで受け取りました，製品と一緒に登場，豪華なカードもあります: 50 の肯定的なコメント + 3 枚の写真，カスタマー サービスに 5 元のキャッシュ バックを依頼できます。

この行為には専門用語で「コメントの操作」があります。電子商取引プラットフォームには新しいものが無限にありますが，企業にとって大きな誘惑，しかしそれは企業に災難をもたらすかもしれません。世界最大の越境電子商取引プラットフォームの 1 つである Amazon，大規模な「;アカウントの禁止措置”，600 以上の中国ブランド、3000 の競馬 コンピューター 予想 無料アカウントが禁止されました[1]，これらのアカウントはコメントを何度も繰り返し操作しました。

その中で、Zebao Companyが最も目を引く。Zebao は深センの有名な越境電子商取引会社です，主なビジネスは、Amazon プラットフォームで家電製品を競馬 コンピューター 予想 無料することです，2020 年の収益は約 50 億元[2]。ただし 2021 年には，ゼバオがギフトカードを置いたことが海外メディアによって明らかになった，Amazon はプラットフォーム運営規則に違反していると判断しました，商品を棚から撤去し、多数のアカウントをブロック[3]，Zebao は 2021 年にアカウント禁止の波の標的となった，重傷。親会社の発表によると，Amazon の収益は 2022 年に前年比 69% 減少する見込み.53%[4]，国内投資家の目にはほぼ死刑判決。

近年，アマゾンを例に挙げます，消費者の信頼を高める越境電子商取引プラットフォーム、ユーザー エクスペリエンスの向上，国境を越えた電子商取引企業に対する規制はますます厳しくなっています，競馬 コンピューター 予想 無料がプラットフォームの販売ポリシーと競馬 コンピューター 予想 無料の行動規範に従わない場合，違反を罰するために一連の措置が講じられます，偶然“ブロックされたアカウント”プロセス。この記事は、Amazon の公式ウェブサイトの競馬 コンピューター 予想 無料向けポリシー (https://sellercentral) について言及しています。.アマゾン.com/help/hub/reference/external/G521?ロケール=zh-CN），競馬 コンピューター 予想 無料が遭遇する可能性のある罰則と救済策の確認。

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国境を越えた電子商取引プラットフォームが講じる可能性のある処罰措置

Amazon プラットフォームが競馬 コンピューター 予想 無料に課す可能性のある一部の処理方法 (以下を含むがこれに限定されない): 商品の削除、在庫処分、販売権限を一時的または永久に取り消す、類似製品の販売は禁止されています、アカウントを凍結、源泉徴収金、購入ボタンを削除、配信一時停止オプション、製品レビューを削除し、今後のユーザー レビューをブロックするなど。

02

国境を越えた電子商取引企業が処罰される考えられる理由

(1) 製品の安全性に関する欠陥

Amazon で製品の安全性に関する潜在的な欠陥について通知されました (公開リコールおよび非公開リコールを含む)、市場撤退および競馬 コンピューター 予想 無料停止後)，意志影響を受けるすべてのアイテムの競馬 コンピューター 予想 無料を停止，販売のための再出品の要件がすべて満たされるまで。Amazon が安全に関する警告通知を発行してから 30 日以内，競馬 コンピューター 予想 無料は Amazon の倉庫に置かれた商品を削除できる。Amazon は 30 日後に補償なしで商品を処分します。

競馬 コンピューター 予想 無料がこれらの商品を新しい ASIN で Amazon に出品または再出品する場合，Amazon はこの商品の出品を停止するだけではありません，それでもやります競馬 コンピューター 予想 無料の販売権限を停止または永久に取り消す。

(2) 販売ポリシーおよび競馬 コンピューター 予想 無料の行動規範への違反

競馬 コンピューター 予想 無料は Amazon での公平性を遵守する必要があります、正直さの原則，安全な売買体験を確保するには:

• Amazon と購入者に常に正確な情報を提供する

• 公正に行動し、Amazon の機能やサービスを悪用しないでください

• 他の競馬 コンピューター 予想 無料、その製品、評価を傷つけたり悪用したりしないでください

• 購入者の評価、フィードバック、レビューに影響を与えようとしないでください

• 一方的な通信や不適切な通信を送信しない

• 購入者と競馬 コンピューター 予想 無料間のメッセージング サービスを通じてのみ購入者に連絡する

• Amazon の競馬 コンピューター 予想 無料プロセスを回避しようとしないでください

• 合理的なビジネス上のニーズがない場合，Amazon モールで複数の競馬 コンピューター 予想 無料アカウント (リンクされたアカウント) を運用しないでください

• 価格独占法に違反しないでください

• 代理人競馬 コンピューター 予想 無料ブランド保護機関として侵害通知を提出しないでください

行動規範競馬 コンピューター 予想 無料その他の Amazon ポリシーに違反した場合，Amazon も同様の措置を講じる場合があります，たとえば商品をキャンセル、支払いの一時停止または没収、競馬 コンピューター 予想 無料権限を取り消し、アカウントを凍結。

(3) 偽物や粗悪品の競馬 コンピューター 予想 無料

すべての競馬 コンピューター 予想 無料と供給者は確実に調達する責任があります、販売および配送された商品は正規品です。禁止商品には個人販売が含まれます、偽造品または海賊版の商品またはコンテンツ，違法コピー、再版または製造された商品，第三者の知的財産権を侵害する製品。競馬 コンピューター 予想 無料が偽造品を販売または供給した場合，アマゾンかもしれない競馬 コンピューター 予想 無料の Amazon 販売アカウントを直ちに停止または終了する(および関連するアカウント)、および競馬 コンピューター 予想 無料が Amazon フルフィルメント センターに保管しているすべての偽造品を処分する，費用は競馬 コンピューター 予想 無料が負担します。また，購入者が注文した正規品を受け取ったことを確認する前に，Amazon は競馬 コンピューター 予想 無料に支払いを行いません。誰かが Amazon アカウントを使用して偽造品を販売していると Amazon が判断した場合、詐欺またはその他の違法行為，それでは、はい支払いの源泉徴収。

(4) 購入者レビューポリシーの違反

購入者レビュー ポリシーの違反には以下が含まれますが、これらに限定されません:

1. 競馬 コンピューター 予想 無料が自社の製品または競合他社の製品についてレビューを投稿。

2. 競馬 コンピューター 予想 無料は第三者に金銭的補償を提供します、割引、自社製品または競合他社の製品のレビューと引き換えに、無料の商品またはその他の報酬。

   これには、競馬 コンピューター 予想 無料可能な購入者レビューの使用が含まれます、ウェブサイトまたはソーシャル メディア グループ向けのサービス。

3. 購入者がレビューを書いた後、競馬 コンピューター 予想 無料は返金または補償（Amazon 以外の支払い方法による補償を含む）を提供します，返金または補償の前後にレビューを変更または削除するよう購入者に依頼します。

4. 競馬 コンピューター 予想 無料は、レビューに関連して無料または割引商品を提供するサードパーティ サービスを利用しています（例:，競馬 コンピューター 予想 無料がレビューを監視できるように、購入者に Amazon 公開プロフィールの登録を要求するレビュー クラブ)。

5. 競馬 コンピューター 予想 無料の家族または従業員が競馬 コンピューター 予想 無料の製品または競合他社の製品のレビューを投稿。

6. 競馬 コンピューター 予想 無料は、レビューアーに返金またはその他の補償を提供することで、レビューアーがレビューを変更または削除できるようにします。

7. 競馬 コンピューター 予想 無料は否定的なレビューを自分自身または他のフィードバック メカニズムに転送，Amazon に肯定的なレビューを送信。

8. 競馬 コンピューター 予想 無料は商品間のバリエーション関係を作成します，レビューを集約することでレビューを管理し、製品の星評価を向上させることを目的。

9. 競馬 コンピューター 予想 無料は Amazon に肯定的なレビューや重大な報酬を提供します，製品の梱包または配送箱のレビューと引き換え。

10. 競馬 コンピューター 予想 無料は購入者アカウントを使用して、自社の製品または競合他社の製品のレビューを書いたり変更したりする。

Amazon はすべてのカスタマー レビュー違反を一切許容しないポリシーを持っています。競馬 コンピューター 予想 無料による顧客レビューの操作の試みを Amazon が発見した場合，直ちに措置が講じられます，以下を含みますが、これらに限定されません:

1. すぐに結合完全に取り消されましたAmazon モールの競馬 コンピューター 予想 無料競馬 コンピューター 予想 無料権限、同時に資金が保留されました。

2. 製品に関するすべてのコメントを削除，今後その商品がレビューや評価を受けないようにする。

3. アマゾンから棚から永久に削除されました製品。

4. 競馬 コンピューター 予想 無料に対して法的措置を取る、訴訟および民事および刑事法執行機関への紹介を含む。

5. 競馬 コンピューター 予想 無料の名前およびその他の関連情報を公表します。

(5) 制限商品の競馬 コンピューター 予想 無料

Amazon で競馬 コンピューター 予想 無料される商品は、すべての法律と規制および Amazon のポリシーに準拠する必要があります。違法競馬 コンピューター 予想 無料は固く禁じられています、リストに記載されている危険商品またはその他の制限商品 (処方箋が必要な商品のみを含む)。そうでない場合，Amazon は必要に応じて是正措置を講じます，含むがこれに限定されない競馬 コンピューター 予想 無料権限を直ちに停止または終了、Amazonフルフィルメントセンターの関連在庫を補償もせずに破棄、在庫を返品、取引関係の終了，および売上収益の永久源泉徴収。違法または危険な商品を競馬 コンピューター 予想 無料する場合もあります。法的措置の発動、民事および刑事罰を含む。

(6) 不当な価格設定

Amazon はモール上の商品の価格 (送料を含む) を定期的に監視します，購入者に提示された他の価格と比較してください。モール内での競馬 コンピューター 予想 無料の価格設定行為が購入者の信頼を傷つけていることを Amazon が発見した場合，そうすればアマゾンもそうなるかもしれない購入ボタンを削除、商品を削除、配送オプションを一時停止。状況が深刻な場合、競馬 コンピューター 予想 無料再発する場合、Amazon は競馬 コンピューター 予想 無料の販売権限を停止または終了。

購入者の信頼を損なう価格設定慣行には以下が含まれますが、これらに限定されません:

1. 商品やサービスに設定された参考価格は購入者を誤解させる可能性があります;

2. 商品競馬 コンピューター 予想 無料サービスのセットの価格は、Amazon モール競馬 コンピューター 予想 無料他のプラットフォームが提供する現在の価格よりも大幅に高い；

3. 同じ商品を複数個で競馬 コンピューター 予想 無料した場合の単価は、単一個で競馬 コンピューター 予想 無料した場合よりも高くなります；

4. 商品に対して高すぎる配送料を設定してください，Amazon は、配送料金が公正な価格設定ポリシーに違反しているかどうかを判断する際に、現在公表されている配送業者の料金を考慮します、合理的な処理手数料と購入者の意見。

(7) 他人の知的財産権を侵害する商品の競馬 コンピューター 予想 無料

Amazon で商品を競馬 コンピューター 予想 無料する企業は、商品と商品リストに適用されるすべての連邦規制を遵守する必要があります、州および地方の法律と Amazon のポリシー，ブランドまたはその他の権利所有者の知的財産権を侵害しないでください，そうしないと売り手になる可能性があります競馬 コンピューター 予想 無料権限の喪失あるいは、他の法的結果を引き起こす可能性があります。

3 つの主な種類の知的財産権:

• 著作権:

  オリジナル作品の法的保護

• 商標:

  会社が商品やサービスを識別するために使用するテキスト、シンボル、デザイン競馬 コンピューター 予想 無料関連する組み合わせの法的保護

• 特許:

  発明の法的保護

03

越境電子商取引プラットフォームと越境電子商取引企業間の紛争の特徴

まず第一に、紛争当事者の立場は不平等です。

電子商取引企業のマネージャーとしての電子商取引プラットフォーム，強い立場を持っています。プラットフォームへの参加を希望する電子商取引企業は、プラットフォームの競馬 コンピューター 予想 無料ルールを 1 つのパッケージとして受け入れる必要があります，受け入れられない場合，参加しないという意味，交渉の余地はない。電子商取引プラットフォームと電子商取引企業の関係は、政府と行政管理対象の関係に似ています，不平等の対象です。

第二に、プラットフォームが最初に対策を講じることができます。

プラットフォームは、管理規定に従って競馬 コンピューター 予想 無料に制限や罰則を直接課すことができます，司法手続きを経ることなく。たとえプラットフォームが不適切に処理したとしても，競馬 コンピューター 予想 無料は、異議申し立てまたは仲裁を通じてのみプラットフォームに制限を解除してもらうことができます。これは行政機関が罰則を課すことに似ています，行政機関は最初に罰則を課すことができる。当事者が行政審査や行政訴訟を起こした場合でも，行政罰措置の採用には影響しません。最終的な行政審査または行政訴訟のみが異なる決定を下します，元の行政罰は調整可能。

繰り返しになりますが、紛争を解決するために仲裁機関を任命してください。

プラットフォーム規制のため、紛争は米国仲裁協会 (AAA) を通じて解決されます，AAA は唯一の第三者解決機関。競馬 コンピューター 予想 無料の出身国は問いません，選択の余地はありません，すべてはこの契約に従って処理されなければなりません。したがって、売主は、米国の仲裁法と AAA 規則に精通した弁護士に紛争の処理を委託する必要があります。

04

国境を越えた電子商取引企業とプラットフォーム間の紛争を解決する方法

(1) 売れ残った在庫商品への影響を最小限に抑える

製品安全に関する警告を受信した場合を例に挙げます，競馬 コンピューター 予想 無料は時間内に在庫を確認する必要があります，通知の影響を受ける可能性のある Amazon に掲載されている他の商品や商品広告をすべて削除してください，および Amazon に保管されている影響を受ける在庫，影響を受ける在庫をフルフィルメント センターから削除，Amazon による廃棄による金銭の損失を防ぐ。新しい在庫がリコールの対象ではないことを示す十分な証拠を Amazon に送信、市場撤退または販売停止の影響，製品安全に関する警告がその後の事業活動や新しい在庫に影響を与えないようにする。

(2) Amazon に苦情を申し立てたり、異議を申し立てたりする

知的財産権の侵害を例に挙げます，競馬 コンピューター 予想 無料はプラットフォームからさまざまな程度の扱いを受けました，しかし、あなたは権利所有者かアマゾンが間違いを犯したと思います，競馬 コンピューター 予想 無料は、さまざまな対応状況に応じて異議を申し立てたり、異議を申し立てたりすることができます。

1.権利所有者との関係を確立しているが、プラットフォームから侵害通知競馬 コンピューター 予想 無料警告を受け取った場合

競馬 コンピューター 予想 無料が通知で特定された知的財産の使用を許可するライセンスまたはその他の契約を保持している場合，競馬 コンピューター 予想 無料は、苦情を提出した権利所有者に速やかに通知する必要があります，苦情を取り下げてください，権利所有者の取り消しリクエストを受け取った後、プラットフォームが競馬 コンピューター 予想 無料のコンテンツを復元するのを待っています。

2.商品競馬 コンピューター 予想 無料パッケージに対する商標競馬 コンピューター 予想 無料偽造品の侵害に関する通知競馬 コンピューター 予想 無料警告をプラットフォームから受け取りました

競馬 コンピューター 予想 無料アカウントに表示されるアカウント ステータス ダッシュボードを使用して、商品の信頼性を証明する請求書または注文番号を入力してください。

3.商品詳細ページの商標競馬 コンピューター 予想 無料偽造品の侵害に関する通知競馬 コンピューター 予想 無料警告をプラットフォームから受け取りました

競馬 コンピューター 予想 無料は商品詳細ページを直ちに変更する必要があります，商標を侵害していないことを確認するため，次に、[アカウント ステータス] ページに移動して申し立てを送信します。商品が誤って棚から削除されたと競馬 コンピューター 予想 無料が判断した場合，アカウント ステータス ページにアクセスして申し立てを送信できます，裏付け書類を提供してください (認可状や使用許諾契約書など)，プラットフォームが製品コンテンツを再評価して復元するのを待っています。

4. プラットフォームから特許侵害に関する通知競馬 コンピューター 予想 無料警告を受け取る

競馬 コンピューター 予想 無料は受け取った通知に速やかに対応する必要があります，処理が間違っていたと思われる具体的な理由を説明してください。競馬 コンピューター 予想 無料は裁判所命令を出すこともできる，商品が侵害していないことを証明する，または、請求された特許は無効または法的強制力がない。

5. 著作権侵害に関するプラットフォームからの通知競馬 コンピューター 予想 無料警告を受け取る

競馬 コンピューター 予想 無料はデジタル ミレニアム著作権法に従って反論通知を提出できます。反論通知は、競馬 コンピューター 予想 無料が受け取った著作権侵害の警告に記載されているメール アドレスに送信する必要があります，次の内容を含める必要があります:

• 競馬 コンピューター 予想 無料の手書きの署名または電子署名。

• 削除された素材、競馬 コンピューター 予想 無料アクセスが無効になった素材を特定する，およびその素材が削除されるかアクセスが無効になる前に出現した特定の場所。

• 声明を提出，競馬 コンピューター 予想 無料は、素材がエラーまたは誤った判断の結果削除または無効化されたと誠実に信じていることを示します，記載されている内容は真実ではありません，偽証罪で処罰される。

• 競馬 コンピューター 予想 無料の名前を入力してください、住所と電話番号，そして声明を提出，競馬 コンピューター 予想 無料の住所が所在する管轄区域の連邦地方裁判所の管轄に提出することに同意する声明；または，ビジネスが米国外にある場合，この声明はワシントン西部地区連邦地方裁判所の管轄に服します，著作権侵害の疑いを報告している個人またはその代理人からの手続きの送達を受け入れます。

6.知的財産権侵害によりアカウントが停止されました

競馬 コンピューター 予想 無料の商品またはコンテンツを対象とした知的財産権侵害の通知により競馬 コンピューター 予想 無料のアカウントが停止された場合，Amazon に実際的な行動計画を提供できる。

2 つの質問に明確に答えなければなりません: まず，アカウント無効化の根本原因は何ですか？2番目，この状況を解消するためにどのような措置が取られましたか？

以下は行動計画に関する具体的な提案です:

(1) 明確にしてください、シンプル、真実かつ直接的。問題の原因となった事実と出来事に焦点を当てる，製品を紹介する代わりに、企業競馬 コンピューター 予想 無料購入者。感情的な言葉の使用は避ける。

(2) すべての質問に対する指示を提供する。一部の停止は問題の組み合わせによって発生する可能性があります，競馬 コンピューター 予想 無料は違反の根本原因を特定する必要がある。たとえば，確認できないサプライヤーはありますか、在庫管理の問題または品質管理の問題。根本原因に対処するために講じた具体的な措置を提示，具体的な対策を必ず含めてください、日付または関連文書。

(3) すべての製品の裏付けとなる証拠が含まれています。審査中のすべての商品競馬 コンピューター 予想 無料 ASIN について裏付けとなる証拠を必ず提出してください。必要なファイルの時間範囲を必ず確認してください，一部の商品には過去 365 日以内の請求書が必要な場合があります。

(4) サポート文書内の関連コンテンツを強調表示する。ファイル内の最も重要なコンテンツを強調表示できます，回答の関連性を高める。たとえば，利用規約について，Amazon 製品識別番号 (ASIN) とサプライヤー名競馬 コンピューター 予想 無料サプライヤー条件を強調表示できます。

とにかく，Amazon は知的財産権侵害の申し立てを非常に真剣に受け止めています，たとえ競馬 コンピューター 予想 無料が知らずに知的財産権を侵害していたとしても，アマゾンは引き続き措置を講じます，競馬 コンピューター 予想 無料アカウントは警告を受けるか、停止される可能性があります。企業は弁護士に相談する必要があります，知的財産権の侵害を防止するための手順を確実に整備するため。

(3) 仲裁

控訴しても問題を解決できない場合，唯一の選択肢は仲裁を開始することです。中国企業向け，努力した利益が十分に大きい場合のみ，プラットフォームに挑戦することが可能。たとえば，中国、東莞の競馬 コンピューター 予想 無料も 2021 年に &ldquo を経験しました;アカウント禁止の潮流”，中国とアメリカの弁護士の協力を得て、最終的に勝訴判決を得るまでに8か月かかりました，米国仲裁裁判所は、アマゾンが中国・東莞の競馬 コンピューター 予想 無料に凍結資金を全額返還し、相応の利息を支払うべきとの判決を下した。[5]

1.管轄区域

Amazon がウェブサイトに記載している，競馬 コンピューター 予想 無料が Amazon US サイトを使用している場合，Amazon またはその関連会社との紛争、または本契約または競馬 コンピューター 予想 無料のサービス利用に何らかの形で関連する申し立ては、仲裁によって解決されます；仲裁は、米国仲裁協会 (AAA) によってその商則に従って行われます。

2. 米国の仲裁手続き

• 申請者は、関連する事実と求められる補償競馬 コンピューター 予想 無料救済を説明する申し立てを提出；

• 被告は、関連事実と出願人の主張に対する抗弁を記載した抗弁を提出しました；

• 仲裁の当事者は、訴訟を審理する仲裁人を選択します。

• 仲裁当事者は、審理の日程を調整し、予備的な問題を解決するために、仲裁人と審問前電話会議を開催しました；

• 裁判前，仲裁当事者は関連文書と情報を交換する，つまり、証拠の発見；

• 仲裁当事者が現地審理に出席，それぞれの主張を裏付けるために法廷で弁護と証拠を提出；

• 仲裁人は訴訟の事実を検討し、書面による裁定を下します。 [6]

3. 米国仲裁協会

アメリカ仲裁協会, AAA），ニューヨーク拠点，約 375 人のフルタイム スタッフを雇用，60,000 人以上の仲裁人の名簿を持っている，これらには、さまざまな産業上および商業上の問題で生じるさまざまなケースを扱う専門家が含まれます。米国仲裁協会は、米国全土および諸外国の当事者から提出された法的紛争を受け付けます；独自の商事仲裁規則がある。ケースを受理した後，仲裁規則に従って仲裁審問を実施する仲裁廷を設立する仲裁人を選択，そして、両当事者が合意した法律に基づいて、事件について実質的な判決を下します。

主な利点: 1) 選択的な再切断が可能，つまり、仲裁の当事者は、仲裁機関がその規則に従って下した裁定について、いずれの当事者も仲裁機関に審査を提出できることに事前に同意するものとします (“破壊されました”1 つの統治システム)，手続きは通常 3 か月以内に完了します；2) ルールは非常に柔軟です，たとえば、仲裁の当事者は、審理後に文書競馬 コンピューター 予想 無料その他の証拠を提出することに同意する場合があります；および 3) 単に仲裁当事者の一方が出廷しなかったという理由だけでデフォルトの裁定が下されることはありません。[7]